Helemaal onverwacht komt het eigenlijk niet, maar de jongste resultaten van PostNL maken het wel zeer concreet: de lucht loopt uit de pakjeszeepbel die tijdens de coronacrisis enorm aan volume won. Oorzaken: het evenwichtspunt tussen fysiek en online verschoof weer wat richting die eerste, en het btw-achterpoortje voor spotgoedkope spullen uit China ging dicht.
